Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

serwisu Grafio

§1. Informacje ogólne

Usługodawcą serwisu Grafio jest EMPE Software Piotr Miękus, adres: Juliusza Słowackiego 4A/3, 41-800 Zabrze, NIP: 6482659308, e-mail: kontakt@egrafio.pl.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Grafio dostępnej pod adresem https://egrafio.pl.

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres Usługi

Grafio umożliwia użytkownikom:

Usługa świadczona jest online w modelu SaaS (Software-as-a-Service).

Usługa może być udostępniana w formie płatnej lub bezpłatnej, w zależności od aktualnego modelu biznesowego i dostępnych planów. Szczegółowe informacje o dostępnych opcjach mogą być publikowane w serwisie.

§3. Wymagania techniczne

Do działania aplikacji wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§4. Rejestracja i konto

Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych. Użytkownik odpowiada za ochronę swoich danych logowania. Usługodawca może usunąć lub zablokować konto naruszające Regulamin lub przepisy prawa.

§5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do niewykorzystywania aplikacji w sposób niezgodny z prawem, niepodejmowania prób łamania zabezpieczeń oraz niewprowadzania treści niezgodnych z przeznaczeniem Usługi. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usługi w celu utrzymania i rozwoju systemu.

§6. Odpowiedzialność

Usługa świadczona jest w modelu "best effort". Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne i awarie, szkody wynikłe z działań użytkownika, utratę danych spowodowaną błędem użytkownika lub działaniem podmiotów trzecich ani za niewłaściwe użycie aplikacji.

§7. Reklamacje i zgłoszenia

Uwagi i zgłoszenia dotyczące działania Usługi można przesyłać na adres kontakt@egrafio.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

§8. Usunięcie konta

Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie, wskazując czy proces ma rozpocząć się od razu, czy po wygaśnięciu ważności konta. Dane są usuwane lub anonimizowane w terminie do 30 dni, a operacja jest rejestrowana w dzienniku retencji.

§9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może aktualizować Regulamin. Informacja o zmianach będzie przesyłana użytkownikom lub publikowana w serwisie. Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zmian.